EZ Tag servicio al cliente en español
EZ Tag es un sistema de peaje electrónico que permite a los conductores pagar los peajes de las autopistas de Houston sin tener que detenerse o usar dinero en efectivo. Con EZ Tag, los conductores pueden pasar por las estaciones de peaje a velocidades de hasta 65 mph, lo que reduce el tiempo de viaje y las emisiones de gases de efecto invernadero.
¿Qué es EZ Tag y cómo funciona el servicio al cliente en español?
El servicio al cliente en español de EZ Tag está disponible para ayudar a los clientes hispanohablantes con cualquier duda o problema relacionado con el uso del sistema. El servicio al cliente en español se puede contactar por teléfono, correo electrónico o chat en línea. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 1 p.m.
Los clientes que llamen al servicio al cliente en español pueden recibir asistencia para:
- Solicitar un EZ Tag o reemplazar uno dañado o perdido
- Activar o desactivar un EZ Tag
- Recargar el saldo de la cuenta o cambiar el método de pago
- Consultar el historial de transacciones o disputar un cargo
- Cambiar la información personal o del vehículo
- Reportar un problema técnico o una queja
- Solicitar una factura o un recibo
El servicio al cliente en español también puede proporcionar información sobre:
- Las tarifas y los descuentos de los peajes
- Las ubicaciones y los mapas de las autopistas con peaje
- Los beneficios y las ventajas de usar EZ Tag
- Los requisitos y las normas para usar EZ Tag
- Las preguntas frecuentes y los consejos útiles
El número de teléfono del servicio al cliente en español es el 1-877-361-3929. El correo electrónico es [email protected]. El chat en línea se puede iniciar desde la página web www.hctra.org.
EZ Tag es una forma fácil, rápida y conveniente de pagar los peajes en Houston. El servicio al cliente en español está listo para atender a los clientes que prefieren comunicarse en este idioma y resolver sus inquietudes de manera eficiente y amable.
